Commerçants
Guides pour les commerçants
Tout ce dont les propriétaires et le personnel des boutiques ont besoin pour utiliser kaijustamps, dans des guides simples et accessibles.
Bonjour ! Si vous gérez une boutique avec kaijustamps, vous êtes au bon endroit.
Ces guides vous accompagnent dans la console commerçant, de votre première connexion jusqu’à la remise des cartes, l’ajout de tampons et la validation des récompenses. Choisissez le sujet qui vous intéresse et laissez-vous guider.
Votre marque en un coup d’œil
Chaque boutique appartient à une marque, c’est-à-dire votre organisation. La page d’accueil de la marque affiche le nombre de membres, les invitations en attente et, tant que la carte de fidélité et la facturation ne sont pas prêtes, un guide de configuration.
Par où commencer ?
| Je souhaite… | Commencer ici |
|---|---|
| Me connecter ou mettre à jour mon compte | Connexion et compte |
| Créer une marque ou changer de marque | Marque et organisation |
| Inviter le personnel de la boutique | Membres de l’équipe |
| Concevoir ma carte de fidélité | Programme de fidélité |
| Remettre une carte au comptoir | Remettre une carte |
| Ajouter des tampons lors des visites suivantes | Ajouter des tampons |
| Valider les récompenses des clients | Gérer les récompenses |
| Gérer l’abonnement et la facturation | Facturation |
| Contacter l’assistance | Ouvrez Support depuis le menu du compte |
Les rôles en un coup d’œil
owner: accès complet à la configuration de la marque, à la facturation, aux paramètres de la carte de fidélité, aux membres et aux opérations de la boutique.admin: mêmes droits que le propriétaire pour la gestion quotidienne, mais ne peut pas transférer seul la propriété.member: accès limité aux opérations de la boutique au comptoir : remise des cartes, ajout de tampons et validation des récompenses.
Conseils
- Un compte, plusieurs marques. Vous pouvez gérer plusieurs boutiques depuis un seul compte commerçant et passer de l’une à l’autre à tout moment.
- Publiez avant de remettre des cartes. Votre programme de fidélité doit être actif pour que les clients puissent recevoir des cartes.
- Vous débutez ? Commencez par le parcours standard d’une carte de fidélité pour découvrir le fonctionnement complet.