請求設定

サブスクリプションを有効に保つことで、カードの発行を続け、常連のお客様に喜んでもらえます。

請求はブランドごとにPolarを通じて行われます。怪獣スタンプでは、プランの詳細やサブスクリプションの状態を確認し、請求を開始または管理できます。支払い情報の変更やキャンセルは、Polarが提供するチェックアウトとカスタマーポータルで行います。怪獣スタンプがお客様のカード番号全体を保存することはありません。

利用できるユーザー

• owner と admin：請求情報の表示、チェックアウトの開始、Polarカスタマーポータルの表示、同期状態の更新ができます
• member：請求設定や請求関連の操作にはアクセスできません

始める前に

• サインインし、正しいブランドをアクティブに設定していることを確認してください。
• 請求は組織単位です。複数のショップを管理している場合は、ブランドを切り替えてください。

手順

1. 請求設定を開く

ブランドダッシュボードのサイドバーで請求設定（/dashboard/brands/[organizationId]/settings/billing）をクリックします。ページタイトルは請求設定です。

2. 有効なサブスクリプションを確認する

ブランドがすでに契約している場合、ステータスバッジには有効（既存契約のトライアル期間が残っている場合はトライアル中）と表示されます。現在の通常プランは次のとおりです。

• 月額料金 $8/月
• 請求期間ごとに発行済みカード500枚を含む
• 含まれる枚数を超えた発行済みカード1枚につき$0.015
• スタンプカードプログラム1つ、スタンプ付与回数は無制限、スタッフ端末数は無制限

初回契約の最初の2ヶ月は月額料金が50%オフの4ドル、その後は月額8ドルです。毎月500枚のカード発行を含み、超過分は1枚あたり0.015ドルです。無料トライアルはありません。

サブスクリプションを管理をクリックすると、Polarが提供するカスタマーポータルが開きます。支払い方法の更新、請求書の確認、キャンセルの予約はそこで行います。Polarから戻った直後に最新の状態を取得したい場合は、更新を使用してください。

有効なサブスクリプションでお客様用カードを発行できます。既存契約のトライアル期間中も発行できます。

3. 新しいブランドの請求を開始する

サブスクリプションがまだない場合、ステータスにはサブスクリプションなしと表示されます。同じプラン内容を確認して、請求を開始をクリックします。

怪獣スタンプから、アプリ外のPolarホスト型チェックアウトへ移動します。初回割引と支払い情報を確認して有料契約を完了し、請求設定に戻ってください。Polarとの同期後、ステータスが有効に更新されます。新規契約に無料トライアルはありません。

4. チェックアウトまたはポータルを利用した後

Polarのチェックアウトまたはカスタマーポータルから戻ると、怪獣スタンプが請求情報を自動的に更新します。

• Polarでサブスクリプションが作成されていない場合、請求設定に請求を開始と表示されます。
• Polarでサブスクリプションが作成されると、請求設定にサブスクリプションを管理と表示されます。
• 更新をクリックすると、いつでもPolarから最新のサブスクリプション状態を取得できます。

Polarから支払い方法の情報が提供される場合は、安全な概要（カードブランドと下4桁など）のみが表示されます。支払い情報の編集は、常にポータルで行います。

完了時の状態

• サブスクリプションの状態がトライアル中または有効になった。
• お客様用カードを発行し、ショップのスキャナーを利用できるようになった。
• サブスクリプションを管理からPolarを開き、支払いやキャンセルに関する変更を行えるようになった。

ヒント／よくある問題

• ブランドごとの請求です。 各組織に専用のPolar顧客とサブスクリプションがあります。複数ショップのオーナーは、ブランドごとに請求設定を行います。
• member はアクセスできません。 店頭スタッフは請求設定を開けません。サブスクリプションの開始や問題の解決は、owner または admin に依頼してください。
• ショップ業務には請求契約が必要です。 サブスクリプションがトライアル中または有効でない場合、スタンプ付与スキャナーと特典スキャナーに請求に関する警告が表示されます。アクセス権がある場合は、それらの画面から請求設定を開くを利用してください。
• 初回契約の割引。 割引は初回契約が対象です。同じブランドで再度チェックアウトを開始すると既存のPolar顧客を再利用します。再契約時の割引は保証されません。
• チェックアウトを中断しましたか？ 請求設定に戻ってください。Polarにサブスクリプションがまだない場合は、もう一度請求を開始を使用します。
• 支払いが延滞していますか？ Polarでサブスクリプションを管理を開き、支払いの問題を解決してください。
• 次のステップ。 請求が有効になったら、スタンプカードプログラムを公開し、カードの発行を始めます。