Stempelkartenprogramm

Jetzt gestalten Sie die Stempelkarte, die Ihre Stammkundschaft lieben wird!

Konfigurieren Sie Kartenname, Design, Prämien und Bedingungen auf einer einzigen Einstellungsseite. Änderungen an der Darstellung – Name, Design und Bedingungen – erscheinen sofort auf bestehenden Karten. Änderungen an der Prämienstruktur gelten erst für Karten, die nach dem Speichern ausgegeben werden.

Wer kann diese Funktion nutzen?

• owner und admin – Stempelkarteneinstellungen bearbeiten und das Programm aktivieren
• member – nur Ladenbetrieb; dieser Einstellungsbildschirm ist nicht verfügbar

Bevor Sie beginnen

• Sie sind angemeldet und haben eine aktive Marke ausgewählt.
• Ihre Marke besitzt bereits ein Stempelkartenprogramm im Entwurfsstatus oder ein aktives Programm; dieses wird automatisch mit der Marke erstellt.

Schritt für Schritt

1. Stempelkarteneinstellungen öffnen

Klicken Sie im Marken-Dashboard in der Seitenleiste auf Stamp card settings oder verwenden Sie die Verknüpfung in der Markenübersicht. Der Seitentitel lautet Stamp Card Settings.

Das Statuskennzeichen oben zeigt den aktuellen Zustand an, zum Beispiel Active, wenn das Programm live ist. Eine Live-Vorschau auf der Seite entspricht der Ansicht, die Kunden auf ihren Karten sehen.

2. Karteneinstellungen bearbeiten

Konfigurieren Sie im Abschnitt Card settings:

• Card name – vor der Aktivierung erforderlich; wird auf jeder ausgegebenen Karte angezeigt
• Validity period – 3 months, 6 months oder 12 months (Standard: 12 months); gilt für Karten, die nach dem Speichern ausgegeben werden
• Theme – wählen Sie ein Farbdesign; vor der Aktivierung erforderlich
• Terms and conditions – optionale Regeln für Personal oder Geschäft, die auf den Karten angezeigt werden

Klicken Sie in der Fußzeile des Abschnitts auf Save settings. Ein Erfolgsbanner zeigt Card settings saved an; Änderungen an der Darstellung sind sofort auf ausgegebenen Karten sichtbar.

3. Prämieneinstellungen bearbeiten

Im Abschnitt Reward settings verwendet kaijustamps v1 eine feste Karte mit 20 Stempeln:

• optionale Zwischenprämien bei 5, 10 und 15 Stempeln
• eine erforderliche Final reward bei 20 Stempeln

Klicken Sie in der Fußzeile dieses Abschnitts auf Save settings. Bei Erfolg wird Reward settings saved angezeigt. Bereits ausgegebene Karten behalten ihre ursprüngliche Prämienstruktur; nur neu ausgegebene Karten übernehmen die Änderungen.

4. Programm aktivieren

Wenn alle Pflichtfelder vollständig sind, klicken Sie oben auf der Seite auf Activate; diese Schaltfläche wird während der Einrichtung angezeigt. kaijustamps prüft Kartenname, Design und Prämiendefinitionen und setzt das Programm anschließend auf Active.

Danach können Sie Kundenkarten ausgeben und den Ladenbetrieb nutzen. Die Einstellungen lassen sich weiterhin auf demselben Bildschirm bearbeiten; eine Versionsauswahl ist nicht erforderlich.

5. Ausgabe pausieren (optional)

Ein aktives Programm kann auf Inactive gesetzt werden. Dadurch werden die Ausgabe neuer Karten und neue Ausgabe-QR-Codes blockiert. Bestehende Karten können weiter Stempel sammeln und Prämien einlösen, bis sie ablaufen oder abgeschlossen sind.

So sieht der Erfolg aus

• Das Statuskennzeichen zeigt Active an.
• Änderungen an Kartenname, Design und Bedingungen erscheinen nach Save settings auf bestehenden Kundenkarten.
• Neue Kunden können über Kartenausgabe Karten erhalten.

Tipps und häufige Probleme

• Zwei Speicherschaltflächen. Karten- und Prämieneinstellungen werden unabhängig voneinander gespeichert. Achten Sie auf die Fußzeile des bearbeiteten Abschnitts.
• Darstellung und Prämien. Kartenname, Design und Bedingungen gelten sofort für alle Karten. Schwellenwerte und Bezeichnungen der Prämien gelten nur für zukünftige Ausgaben.
• Vor der Ausgabe aktivieren. Programme im Status „Entwurf“ oder Inactive blockieren die Kartenausgabe bis zur Aktivierung.
• Mitglieder können nicht bearbeiten. Personal an der Ladentheke nutzt nur den Ladenmodus; weisen Sie für Ausgabe und Stempel die Rolle member zu, nicht für Einstellungen.
• Nächster Schritt. Ist das Programm aktiv? Öffnen Sie Kartenausgabe, um die erste Karte auszugeben.