Abrechnung

Mit einem aktiven Abonnement können Sie weiterhin Karten ausgeben und Ihre Stammkundschaft begeistern.

Jede Marke wird separat über Polar abgerechnet. In kaijustamps sehen Sie Plandetails und Abonnementstatus sowie Schaltflächen zum Starten oder Verwalten der Abrechnung. Zahlungsdaten und Kündigung werden über den von Polar gehosteten Checkout und das Kundenportal verwaltet; wir speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.

Wer kann diese Funktion nutzen?

• owner und admin – Abrechnung einsehen, Checkout starten, das Polar-Kundenportal öffnen und den Synchronisierungsstatus aktualisieren
• member – kein Zugriff auf Abrechnungseinstellungen oder Abrechnungsaktionen

Bevor Sie beginnen

• Sie sind angemeldet, und die richtige Marke ist als aktiv festgelegt.
• Die Abrechnung erfolgt pro Organisation; wechseln Sie die Marke, wenn Sie mehrere Geschäfte verwalten.

Schritt für Schritt

1. Abrechnungseinstellungen öffnen

Klicken Sie im Marken-Dashboard in der Seitenleiste auf Billing settings (/dashboard/brands/[organizationId]/settings/billing). Der Seitentitel lautet Billing Settings.

2. Aktives Abonnement prüfen

Wenn Ihre Marke bereits ein Abonnement besitzt, zeigt das Statuskennzeichen Active oder bei einem bestehenden Abonnement mit noch laufendem Testzeitraum Trialing an. Der aktuelle Standardtarif umfasst:

• eine monatliche Gebühr von $8/mo
• 500 included issued cards pro Abrechnungszeitraum
• $0.015 per additional issued card über der enthaltenen Anzahl
• 1 stamp card program, unbegrenzte Stempelgutschriften und unbegrenzt viele Personalgeräte

Das erste Abonnement kostet in den ersten 2 Monaten 4 $/Monat (50 % Rabatt auf die Monatsgebühr), danach 8 $/Monat. 500 ausgegebene Karten sind pro Monat inklusive; jede zusätzliche Karte kostet 0,015 $. Es gibt keinen kostenlosen Testzeitraum.

Klicken Sie auf Manage subscription, um das von Polar gehostete Kundenportal zu öffnen. Dort können Sie Zahlungsmethoden aktualisieren, Rechnungen prüfen oder eine Kündigung planen. Verwenden Sie Refresh, wenn Sie gerade von Polar zurückgekehrt sind und sofort den neuesten Status abrufen möchten.

Aktive Abonnements können Kundenkarten ausgeben. Bestehende Abonnements in einem noch laufenden Testzeitraum können ebenfalls Karten ausgeben.

3. Abrechnung für eine neue Marke starten

Wenn noch kein Abonnement vorhanden ist, zeigt der Status No subscription an. Prüfen Sie dieselben Planleistungen und klicken Sie anschließend auf Start billing.

kaijustamps leitet Sie zum Polar Hosted Checkout außerhalb dieser Anwendung weiter. Prüfen Sie den Einführungsrabatt und Ihre Zahlungsdaten, schließen Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement ab und kehren Sie zu Billing Settings zurück. Nach der Polar-Synchronisierung lautet der Status Active. Neue Abonnements haben keinen kostenlosen Testzeitraum.

4. Nach Besuchen des Checkouts oder Portals

Wenn Sie vom Polar-Checkout oder Kundenportal zurückkehren, aktualisiert kaijustamps die Abrechnung automatisch.

• Wenn Polar kein Abonnement erstellt hat, zeigt Billing Settings die Aktion Start billing an.
• Sobald Polar das Abonnement erstellt hat, zeigt Billing Settings die Aktion Manage subscription an.
• Klicken Sie jederzeit auf Refresh, um den neuesten Abonnementstatus von Polar abzurufen.

Details zur Zahlungsmethode erscheinen nur als sichere Zusammenfassung, beispielsweise Kartenmarke und letzte vier Ziffern, wenn Polar sie bereitstellt. Die vollständige Zahlungsverwaltung findet immer im Portal statt.

So sieht der Erfolg aus

• Der Abonnementstatus lautet Trialing oder Active.
• Sie können Kundenkarten ausgeben und die Scanner im Geschäft verwenden.
• Manage subscription öffnet Polar, um Zahlungen oder die Kündigung zu verwalten.

Tipps und häufige Probleme

• Abrechnung pro Marke. Jede Organisation hat einen eigenen Polar-Kunden und ein eigenes Abonnement; Inhaber mehrerer Geschäfte richten die Abrechnung einmal pro Marke ein.
• Mitglieder sind ausgeschlossen. Personal an der Ladentheke kann die Abrechnung nicht öffnen. Bitten Sie einen owner oder admin, das Abonnement zu starten oder Probleme zu beheben.
• Der Ladenbetrieb benötigt ein Abonnement. Scanner für Stempelgutschriften und Prämien zeigen eine Abrechnungswarnung, wenn das Abonnement nicht Trialing oder Active ist; mit entsprechendem Zugriff können Sie auf diesen Bildschirmen Open billing wählen.
• Einführungsangebot. Der Rabatt gilt für das erste Abonnement. Ein erneuter Checkout für dieselbe Marke verwendet den bestehenden Polar-Kunden und garantiert keinen weiteren Einführungsrabatt.
• Checkout unterbrochen? Kehren Sie zu Billing Settings zurück. Wenn Polar noch kein Abonnement angelegt hat, verwenden Sie erneut Start billing.
• Zahlung überfällig? Öffnen Sie in Polar Manage subscription, um Zahlungsprobleme zu beheben.
• Nächster Schritt. Ist die Abrechnung aktiv? Aktivieren Sie Ihr Stempelkartenprogramm und beginnen Sie mit der Kartenausgabe.