Bien démarrer
Le guide idéal pour faire vos premiers pas avec kaijustamps, de la première connexion jusqu’au client fidèle dont la carte est complète.
Bonjour et bienvenue sur kaijustamps !
kaijustamps est une plateforme de cartes de fidélité numériques intégrées aux wallets. Les commerçants configurent un programme de fidélité, le personnel remet les cartes au comptoir, et les clients cumulent des tampons puis profitent de leurs récompenses — le tout sans créer de compte ni télécharger d’application distincte.
À qui s’adresse ce guide ?
- Aux commerçants qui configurent leur marque, leur programme de fidélité et le fonctionnement de leur boutique
- Au personnel des boutiques qui remet les cartes, ajoute les tampons et valide les récompenses au comptoir
- Aux clients qui enregistrent une carte dans Apple Wallet, Google Wallet ou leur navigateur
Comment fonctionne kaijustamps ?
- Un commerçant publie un programme de fidélité actif comprenant des récompenses.
- Le personnel ouvre Issuance dans l’interface et présente à un nouveau client le QR code à usage unique préparé automatiquement.
- Le client scanne le QR code et enregistre la carte, sans aucune inscription.
- Lors de ses visites suivantes, le personnel scanne le QR code du wallet du client pour ajouter des tampons.
- Lorsqu’un palier de récompense est atteint, le client présente un code d’utilisation et le personnel valide la récompense dans la console de la boutique.
Vos prochaines étapes
| Je souhaite… | Commencer ici |
|---|---|
| Voir le parcours complet de bout en bout | Parcours standard d’une carte de fidélité |
| Configurer mon compte commerçant | Commerçants |
| Découvrir comment les clients obtiennent une carte | Clients |
Conseils
- Uniquement pour les nouveaux clients. Utilisez un nouveau QR code de remise pour chaque client qui reçoit sa première carte. Les clients déjà inscrits doivent utiliser la carte existante dans leur wallet pour cumuler des tampons.
- Publiez d’abord votre programme. La remise de cartes reste bloquée tant que votre programme de fidélité n’est pas actif.
- Aucun compte ni téléchargement d’application nécessaire. Les clients n’ont jamais besoin de créer un compte kaijustamps ou d’installer une application distincte pour recevoir ou utiliser une carte.
Documentation de kaijustamps
Les guides publics destinés aux commerçants, au personnel des boutiques et aux clients pour gérer facilement des cartes de fidélité dans leur wallet, sans application ni compte.
Parcours standard d’une carte de fidélité
Suivez une carte depuis sa remise jusqu’à l’utilisation d’une récompense : le parcours idéal complet avec Apple Wallet, étape par étape.